14. April 2026
Schnelle Orientierung in einer belastenden Situation
Wer plötzlich Verantwortung für die Pflege eines nahestehenden Menschen übernimmt, steht oft vor vielen Fragen: Wo gibt es Unterstützung? Welche Leistungen kommen infrage? Und wie lässt sich Pflege mit Beruf und Alltag vereinbaren?
Mit ANNA – Anlaufstellen und Netzwerke in Nordrhein-Westfalen für pflegende Angehörige steht dafür jetzt ein kostenloser digitaler Wegweiser zur Verfügung. Das Angebot richtet sich an Menschen, die Angehörige zu Hause pflegen oder die Pflege gerade erst zu organisieren beginnen. ANNA bündelt wichtige Informationen und passende Anlaufstellen in Nordrhein-Westfalen übersichtlich an einem Ort und ist bewusst so gestaltet, dass es auch ohne Vorkenntnisse leicht nutzbar ist.
Der digitale Wegweiser umfasst 12 Themenbereiche und unterstützt pflegende Angehörige mit konkreten Informationen für unterschiedliche Lebenslagen. Dazu gehören unter anderem erste Schritte bei Pflegebedürftigkeit, Beratung, professionelle Unterstützung, Demenz, praktisches Pflegewissen, Hilfen im Alltag, Gesundheit und Prävention, Beruf und Pflege, Pflege am Lebensende, rechtliche Vorsorge, Hilfsmittel und Wohnformen. Zu jedem Themenfeld finden Nutzerinnen und Nutzer passende Anlaufstellen in NRW, Hinweise auf kostenlose Beratungsangebote in der Nähe, Unterstützung durch Dienste und Fachstellen sowie Checklisten und wichtige Formulare für die nächsten Schritte.
ANNA ist besonders hilfreich für Menschen, die neu in der Pflege sind, gezielt nach Unterstützung vor Ort suchen, Beruf und Pflege miteinander vereinbaren müssen oder sich um einen Menschen mit Demenz kümmern. Auch bei der Organisation der Pflege am Lebensende bietet der Wegweiser eine erste Orientierung. Wer zusätzlich persönliche Unterstützung wünscht, kann sich an den Pflegewegweiser NRW wenden. Dort gibt es kostenlose Beratung per Pflege-Telefon NRW, Kontaktformular und Online-Seminaren.